Menu Menu
Košík: 0
+420 739 323 751    Po-Pá: 8:00–17:00  info@truhlikov.cz
0Nákupní košík
Reklamace a vráceni

Reklamace a vrácení zboží

Na Truhlíkov.cz reklamujete a vrátíte zboží snadno a rychle!


Jak vrátit nechtěné zboží?

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že chcete zboží vrátit, které a číslo objednávky.

Pošleme kurýra

Po obdržení e-mailu pošleme kurýra na uvedenou adresu. Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Doprava je ZDARMA.

Vrátíme peníze

Jakmile nám dopravce předá balík. Zkontrolujeme ho a obratem pošleme peníze na Váš účet.

V případě, že chcete vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu, musí být zboží nepoškozené, nesmí být porušený hygienický obal produktu a zboží musí být vrácené v originálním obalu (úplné s kompletní dokumentací).


Jak vyreklamovat zboží?

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že chcete zboží reklamovat, které a číslo objednávky. Uveďte co nejpodrobněji důvod reklamace, případně přidejte fotky.

Pošleme kurýra

Po obdržení e-mailu se dohodneme na termínu a pošleme k vám kurýra na uvedenou adresu. Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Doprava je ZDARMA.

Vrátíme peníze

Jakmile nám dopravce předá balík, posoudíme reklamaci, případně zašleme dodavateli na servisní posouzení nebo opravu. V případě, že je vada neodstranitelná, zašleme vám nové zboží anebo peníze zpět na účet.


Jak rostliny dorazili našim zákazníkům se můžete podívat ZDE

Podrobný reklamační řád si můžete přečíst ZDE.

Kompletní obchodní podmínky ZDE.

Máte problém se zásilkou? Koukněte se ZDE.

Získejte výhody a všechny informace jako náš registrovaný zákazník!
REGISTROVAT SE

Tipy a triky

Přečíst článek

Tradiční Vánoce v jednom stylu? Naše vlastní vánoční výrobky.

Vánoce mají být hlavně o klidu a příjemně stráveném čase s rodinou, proto je někdy dobré, nechat část práce s velkolepými přípravami na někom jiném. I letos pro Vás vymýšlíme a hlavně vlastnoručně vyrábíme tradiční kolekce vánočních dekorací jako jsou adventní věnce, vánoční truhlíky, věnce na dveře a další.

Přečíst článek

Jak na zavařování? Představujeme sklenice Weck!

Zavařování potravin bylo v kurzu již u našich babiček. Ačkoli je dnešní doba plná moderních technologií, obchody nabízí nespočet druhů zavařených potravin a čas je opravdu vzácný, i v dnešní době je zavařování běžné v mnoha domácnostech. Dokonce je čím dál tím více v „módě“.

Přečíst článek

Koziol německý design ve vaší kuchyni!

Objevte naše nové zboží v nabídce německé značky Koziol. Praktické a designově zajímavé doplňky do kuchyně z BPA free plastu skvěle vypadají a výborně slouží! Zjistěte více o produktech Koziol.

Přečíst článek

Nezavrhujte umělé květiny

Nádherné a pestré vazby z živých květin se zvláště v zimních měsících výrazně prodraží. A přitom adekvátní alternativu si může dopřát každý.

Truhlíkov.cz
poukaz

Výdejní místo

Truhlíkov s.r.o., Mělnická 424, Líbeznice, PSČ 250 65

Otevírací doba: Po-Ne: 8:00–18:00

Zobrazit kontakty
Štěpán Šmerda
majitel Truhlíkov.cz

Přihlášení

×

Zapomenuté heslo

×

V případě, že neznáte své heslo, zadejte prosím váš e-mail, který jste uvedli při registraci. Během několika okamžiků vám dorazí zpráva s pokyny pro obnovu hesla.

Registrace

×

Přihlašovací údaje

Dodací (Fakturační údaje)

Výše uvedené osobní údaje budeme zpracovávat pro účely Vaší identifikace a poskytnutí klubových slev, pro účely našich nabídek zboží a služeb prostřednictvím Vašeho e-mailu, zasílání slev či jiných nabídek třetích stran, a to i prostřednictvím elektronických prostředků (zejména Vašeho e-mailu), a dále pro účely provádění pokročilých marketingových aktivit přesahujících náš oprávněný zájem. Váš souhlas je plně dobrovolný, platí na dobu určitou a můžete jej kdykoliv odvolat.

Podrobnější informace ke zpracování osobních údajů naleznete ZDE.

×