Menu Menu Zobrazit více
+420 739 323 751    Po-Pá: 8:00–18:00 info@truhlikov.cz
0Nákupní košík
Reklamace a vráceni

Reklamace a vrácení zboží

Na Truhlíkov.cz reklamujete a vrátíte zboží snadno a rychle!


Jak vrátit nechtěné zboží?

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že chcete zboží vrátit, které a číslo objednávky.

Pošleme kurýra

Po obdržení e-mailu pošleme kurýra na uvedenou adresu. Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Doprava je ZDARMA.

Vrátíme peníze

Jakmile nám dopravce předá balík. Zkontrolujeme ho a obratem pošleme peníze na Váš účet.

V případě, že chcete vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu, musí být zboží nepoškozené, nesmí být porušený hygienický obal produktu a zboží musí být vrácené v originálním obalu (úplné s kompletní dokumentací).


Jak vyreklamovat zboží?

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že chcete zboží reklamovat, které a číslo objednávky. Uveďte co nejpodrobněji důvod reklamace, případně přidejte fotky.

Pošleme kurýra

Po obdržení e-mailu se dohodneme na termínu a pošleme k vám kurýra na uvedenou adresu. Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Doprava je ZDARMA.

Vrátíme peníze

Jakmile nám dopravce předá balík, posoudíme reklamaci, případně zašleme dodavateli na servisní posouzení nebo opravu. V případě, že je vada neodstranitelná, zašleme vám nové zboží anebo peníze zpět na účet.


Jak rostliny dorazili našim zákazníkům se můžete podívat ZDE

Podrobný reklamační řád si můžete přečíst ZDE.

Kompletní obchodní podmínky ZDE.

Máte problém se zásilkou? Koukněte se ZDE.

×
Zavřít

Tipy a triky

Přečíst článek

Předpěstování - příprava na jaro

Už jste zkoušeli vypěstovat vlastní zeleninu nebo okrasné rostliny? Poradíme Vám, jak na předpěstování rostlin. Vlastní rostlinky jsou pro každého velkou chloubou a důvodem k radosti. Vypěstování vlastní sadby přináší i další výhody, jako jsou úspora a možnost širšího výběru odrůd.

Přečíst článek

Královna vaší zahrady - Růže Kordes

Mezi nejkrásnější růže světa patří bezesporu růže KORDES. Šlechtitelská firma KORDES působí na trhu již více než 120 let. Díky mnohaletým zkušenostem, inovacím a pečlivosti se v této firmě zrodilo mnoho odrůd krásných růží, dnes jich je více než 500.

Přečíst článek

Nápadité krmení ptactva na zahradách

Zimní období je pro nás skvělou příležitostí, jak oplatit našemu zpěvnému ptactvu to, co pro nás a naše zahrady udělalo přes jaro a léto.

Přečíst článek

Předpěstování zeleniny

Předpěstování zeleniny s sebou nese více starostí a práci navíc než výsev do volné půdy. Na druhou stranu si budeme moci dříve pochutnat na výpěstcích z vlastní zahrádky a to za trochu námahy stojí.

Přečíst článek

Cibuloviny a jejich sázení na jaře

Veselé barevné květy potěší oko, zaženou deprese a pomůžou dobít ztracenou energii. Zvlášť v zimě. A tak sotva jsme v bytech zametli stopy po Vánocích, už se obklopujeme rychlenými cibulovinami, abychom jaru vzkázali, jak moc se na něj těšíme.

Přečíst článek

Nezavrhujte umělé květiny

Nádherné a pestré vazby z živých květin se zvláště v zimních měsících výrazně prodraží. A přitom adekvátní alternativu si může dopřát každý.

poukaz

Výdejní místo

Truhlíkov s.r.o., Mělnická 424, Líbeznice, PSČ 250 65

Otevírací doba: Po-Ne: 8:00–18:00

Zobrazit kontakty
Štěpán Šmerda
majitel Truhlíkov.cz

Přihlášení

×

Zapomenuté heslo

×

V případě, že neznáte své heslo, zadejte prosím váš e-mail, který jste uvedli při registraci. Během několika okamžiků vám dorazí zpráva s pokyny pro obnovu hesla.

Registrace

×

Přihlašovací údaje

Dodací (Fakturační údaje)

×