Menu Menu
Košík: 0
+420 739 323 751    Po-Pá: 9:00–14:00  info@truhlikov.cz
0Nákupní košík
Reklamace a vráceni

Reklamace a vrácení zboží

Na Truhlíkov.cz reklamujete a vrátíte zboží snadno a rychle!


Jak vrátit nechtěné zboží?

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že chcete zboží vrátit, které a číslo objednávky.

Pošleme kurýra

Po obdržení e-mailu pošleme kurýra na uvedenou adresu. Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Doprava je ZDARMA.

Vrátíme peníze

Jakmile nám dopravce předá balík. Zkontrolujeme ho a obratem pošleme peníze na Váš účet.

V případě, že chcete vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu, musí být zboží nepoškozené, nesmí být porušený hygienický obal produktu a zboží musí být vrácené v originálním obalu (úplné s kompletní dokumentací).


Jak vyreklamovat zboží?

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že chcete zboží reklamovat, které a číslo objednávky. Uveďte co nejpodrobněji důvod reklamace, případně přidejte fotky.

Pošleme kurýra

Po obdržení e-mailu se dohodneme na termínu a pošleme k vám kurýra na uvedenou adresu. Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Doprava je ZDARMA.

Vrátíme peníze

Jakmile nám dopravce předá balík, posoudíme reklamaci, případně zašleme dodavateli na servisní posouzení nebo opravu. V případě, že je vada neodstranitelná, zašleme vám nové zboží anebo peníze zpět na účet.


Jak rostliny dorazili našim zákazníkům se můžete podívat ZDE

Podrobný reklamační řád si můžete přečíst ZDE.

Kompletní obchodní podmínky ZDE.

Máte problém se zásilkou? Koukněte se ZDE.

Získejte výhody a všechny informace jako náš registrovaný zákazník!
REGISTROVAT SE

Tipy a triky

Přečíst článek

Léto končí, střídání stráží

Pomalu ale jistě přicházejí chladnější dny a je tedy na čase dát balkónům a terasám podzimní vzhled. A jak na to?

Přečíst článek

Opory rostlin, loubí a altány

Zahradní treláže a loubí jsou funkční a současně okrasné prvky; slouží jako podpěry rostlin i dekorace. Treláž i loubí jako architektonické prvky představují důležitou součást zahrady, navíc by měly mít svým vzhledem přímou stylovou návaznost na dům.

Přečíst článek

Trvalky

Aniž bychom si to uvědomovali, na svých zahradách, v parcích i jinde se velmi často setkáváme s rostlinami, které svá místa pevně hájí dokonce již desítky let. Je jich opravdu mnoho a některé patří k těm známým, některé jsou méně obvyklé.

Přečíst článek

Jak na slimáky

Už jste zkoušeli všechny lidové způsoby, jak se zbavit slimáků? Pivo, kachny, sůl, sběr i zahradní jezírko? Proč se slimáky nezatočit jednou provždy, účinně a zároveň stále šetrně? Nakupte si zásobu Ferramolu a budete mít v zahradě klid od slimáků po celou sezónu!

Truhlíkov.cz
poukaz

Výdejní místo

Truhlíkov s.r.o., Mělnická 424, Líbeznice, PSČ 250 65

Otevírací doba: Po-Ne: 8:00–18:00

Zobrazit kontakty

Přihlášení

×

Zapomenuté heslo

×

V případě, že neznáte své heslo, zadejte prosím váš e-mail, který jste uvedli při registraci. Během několika okamžiků vám dorazí zpráva s pokyny pro obnovu hesla.

Registrace

×

Přihlašovací údaje

Dodací (Fakturační údaje)

Výše uvedené osobní údaje budeme zpracovávat pro účely Vaší identifikace a poskytnutí klubových slev, pro účely našich nabídek zboží a služeb prostřednictvím Vašeho e-mailu, zasílání slev či jiných nabídek třetích stran, a to i prostřednictvím elektronických prostředků (zejména Vašeho e-mailu), a dále pro účely provádění pokročilých marketingových aktivit přesahujících náš oprávněný zájem. Váš souhlas je plně dobrovolný, platí na dobu určitou a můžete jej kdykoliv odvolat.

Podrobnější informace ke zpracování osobních údajů naleznete ZDE.

×