Menu Menu
Přihlásit Registrace Košík: 0
+420 739 323 751    Po-Pá: 9:00–14:00  info@truhlikov.cz
0Nákupní košík
Problém s objednávkou

Mám problém s objednávkou

Na Truhlíkov.cz vyřešíme vše snadno a rychle!


Zásilka je poškozena

Jak mám postupovat, pokud zjistím, že byla zásilka nebo zboží uvnitř poškozeno.

Prosím udělejte následující kroky do 48h. Děkujeme.

Vyfoťte krabici a zboží

Udělejte fotky krabice, kde musí být vidět nálepky (křehké, neklopit, atp.) a štítek dopravce. Poškozené zboží také vyfoťte, můžete mobilním telefonem. Se zásilkou více nemanipulujte.

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz co se stalo, přiložte fotky a přidejte číslo objednávky.

Rozbité zboží nahradíme

Případem se začneme co nejdříve zabývat a budeme Vás kontaktovat. Poškozené zboží vám zašleme znovu (vč. truhlíků a rostlin). Pokud již nebude v nabídce, vrátíme vám peníze na účet.  Doprava je ZDARMA.


V objednávce chybí zboží

Jak mám postupovat, pokud zjistím, že v mojí zásilce chybí zboží.

Kontaktujte nás

Nepiště na zákaznické centrum na e-mail info@truhlikov.cz. Sdělte nám, že v objednáve chybí zboží. Uveďte jeho název a kód.

Zboží pošleme

Situaci prověříme a chybějící zboží dodáme. Pokud již nebude možné zboží doobjednat, vrátíme peníze převodem na účet.  Doprava je ZDARMA.


Jak reklamovat nebo vrátit zboží si můžete přečíst ZDE.

Jak rostliny dorazili našim zákazníkům se můžete podívat ZDE

Získejte výhody a všechny informace jako náš registrovaný zákazník!
REGISTROVAT SE

Tipy a triky

Přečíst článek

Červci - zasáhněte co nejrychleji

Chřadne-li vaše pokojovka, zkontrolujte, zda není napadena mšicí krvavou neboli červcem vlnatým. Červce najdete hlavně v místě, kde se napojuje list na stonek, červec rostlinu saje a ta následkem toho slábne, žloutne a pouští listy.. Najdete je ale i na stoncích či kořenech.

Přečíst článek

Jahody z vlastní zahrady

Každá odrůda jahodníku má svou typickou charakteristiku v chuti plodů. Na světě jsou stovky dobrých odrůd, které si můžete vybrat, abyste potěšili svoje chuťové buňky. Připravili jsme pro vás přehled těch nejoblíbenějších odrůd.

Přečíst článek

Královna vaší zahrady - Růže Kordes

Mezi nejkrásnější růže světa patří bezesporu růže KORDES. Šlechtitelská firma KORDES působí na trhu již více než 120 let. Díky mnohaletým zkušenostem, inovacím a pečlivosti se v této firmě zrodilo mnoho odrůd krásných růží, dnes jich je více než 500.

Truhlíkov.cz
poukaz

Výdejní místo

Truhlíkov s.r.o., Mělnická 424, Líbeznice, PSČ 250 65

Otevírací doba: Po-Ne: 8:00–18:00

Zobrazit kontakty

Přihlášení

×

Zapomenuté heslo

×

V případě, že neznáte své heslo, zadejte prosím váš e-mail, který jste uvedli při registraci. Během několika okamžiků vám dorazí zpráva s pokyny pro obnovu hesla.

Registrace

×

Přihlašovací údaje

Dodací (Fakturační údaje)

Výše uvedené osobní údaje budeme zpracovávat pro účely Vaší identifikace a poskytnutí klubových slev, pro účely našich nabídek zboží a služeb prostřednictvím Vašeho e-mailu, zasílání slev či jiných nabídek třetích stran, a to i prostřednictvím elektronických prostředků (zejména Vašeho e-mailu), a dále pro účely provádění pokročilých marketingových aktivit přesahujících náš oprávněný zájem. Váš souhlas je plně dobrovolný, platí na dobu určitou a můžete jej kdykoliv odvolat.

Podrobnější informace ke zpracování osobních údajů naleznete ZDE.

×